Une catastrophe

Ma machine Tassimo ne lisait pas les dosettes je l'ai retourné avec le coupon de suivie que le service après vente m'a retourné début octobre, après plusieurs appels pour savoir le suivi, les agents qui me demandent mes coordonnées afin de me tenir informer mais qui ne me rappelle jamais, nous sommes le 12 janvier une affaire qui devait prendre trois semaines en prends trois MOIS et à ce jour on me dit que la machine n'a jamais été reçu au service après-vente pour réparation de prendre contact avec la poste. Du foutage de GEULE du VOL. C'est une honte