Taxi pas venu

Bonjour,
J'avais commandé 3 taxis (3 jours d'affilé) pour me rendre à un concours, le premier jour: pas de problème il est à l'heure, mais le second non seulement il n'est jamais,venu mais on ne m'a prévenu ni par mail, ni par sms. J'ai du appeler leur service client qui m'a fait poiroter 15 minutes dans la rue pour enfin me dire qu'il ne viendras pas et raccrocher.
Finalement non seulement la réservation est super cher, ils s'en foutent complètement. Service à évité absolument , surtout si vous devez être à l'heure...