Une honte !!!!

J'ai commandé dans la matinée un taxi conventionné pour ma grand mère atteinte du cancer qui devait se rendre à l'hôpital Curie l'après-midi.
Malgré ma confirmation de réservation, le taxi n'est jamais venu et je n'en ai même pas été informé.
J'ai tenté de les joindre par téléphone pour comprendre ce qu'il se passait. Je suis passée d'interlocuteur en interlocuteur, pour au final entendre dire qu'il n'avait pas trouvé de taxi. On m'a raccroché au nez et j'attends toujours "qu'une personne me recontacte".
Ma grand mère a manqué son rendez vous, un grand merci taxi bleu !!!!