Joelle Combet
travaux hydrofuge sur notre toiture par Technitoit ...aucun SAV
travaux hydrofuge sur notre toiture par Technitoit . Il y a déjà fallu se battre pour que le travail soit terminé. voila plus de 3 ans que nous nous battons à nouveau car la mousse pousse au bout de nos tuiles (je leur ai envoyé des photos) Nous demandons une visite de leur part pour qu'il vienne constater. rien ne bouge . Après le rencontre du nouveau chef d'agence pendant une foire dans notre ville, celui ci nous promets de nous contacter le lendemain . Rien . Après envoi d'un message plusieurs jours plus tard ce Monsieur que je ne citerai pas pour l'instant car ce Monsieur est très susceptible Il nous téléphone pour nous proposer un simple anti mousse et nous demande de signer ce courrier dans lequel il sera signifier qu'après il mette fin à la garantie alors qu'il nous reste encore 4 ans et me prends de haut . J'ai répondu que je n'accepte pas leur condition. Donc jamais de courrier reçu et plus d'interlocuteur !!! Avec la pluie la mousse devient encore plus visible . Je renvoie message avec photos à l'appui, aucune réponse. Je ne recommande pas cette entreprise qui fait travailler son personnel dans des conditions de sécurité et matériels déplorable. Un SAV inexistant et des directeurs d'agence bien formé pour ne pas reconnaitre les mals façon et ne pas assurer le SAV
Date d'expérience le 01/11/2023
SERVICE C.
il y a 2 ans
Nous vous invitons à prendre contact avec nous sur un de nos réseaux sociaux afin de connaître l'agence concernée. Ainsi, nous pourrons mieux répondre à votre demande.
Bonne journée, l'équipe Technitoit.
Dalsi
il y a 1 an
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