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Jmr

il y a 6 ans
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A Fuir! C'est une Fumisterie. Le service clientèle ...

A Fuir! C'est une Fumisterie. Le service clientèle est très difficile à contacter, puis une fois le dossier ouvert, ne répond pas. C'est un parcours du combattant. J'ai acheté 2 poeles (chères) qui soit disant n'accrochent pas, et je les ai retournées car elles accrochaient. Ils m'ont finalement fait un discours techniques sur les temps de chauffe etc etc, sur le fait que j'ai mal nettoyé la poêle....ou des résidus etaient accrochés: c'est justement ce que je voulais leur faire constater, mais ils sont tellement de mauvaise foi qu'il n'ont pas compris. Inutile de mettre ce prix, changez de marque! On nous prend pour des pigeons.

Date d'expérience le 18/08/2019

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