Tefal

Première commande en ligne début mai: set de 3 poêles livrées déformées. Après échange avec le service client, j'ai dû retourner les produits abîmés et repasser commande pour obtenir une nouvelle livr...

Poêle tefal daily Cook très mauvaise qualité accroche reçu 2 Poêles et les 2 sont nuls....il me propose une autre pour la même chose pas de remboursement...service après vente
à revoir...merci

commandé trois poêles sensées être d'une solidité a toutes épreuves , dont l'une est abimée ,appel au SAV ,conseillé parlant a peine Français ,qui vous demande de l'apporter dans un centre de réparati...

J’ai acheté 3 poêles « Ingenio Renew, Poêle 28 cm, poignée amovible, Céramique antiadhésif, Induction » chez Leclerc en janvier 2025. La première, la petite, est déjà à la poubelle telle elle attachai...

Une honte... Service à raclette (80€) je n'ai jamais vu si mauvaise qualité, tout est cheap, on croirait un produit acheté 5€ dans un bric à brac.

Les caquelons sont très fragile
Ils n'on...

Gaufrier pour un cadeau de NOEL arrivé cassé ! Impossible de joindre le SAV pendant 2 jours les 26 et 27 décembre alors que le répondeur tourne en boucle en disant que l'on va vous répondre ! de plus...

Après avoir acheté le service complet des poêles Tefal induction il y a 1an!
Le support métallique collé dessous c'est carrément décollé, déformé sans bien sûr oublié d'abîmer ma plaque Elica Tesl...

J’ai reçu les trois poêles de ma commande toutes tordues,je contact le service client le jour même, on me fait remplir tout un dossier avec photos, ce que je ferai 3 fois, et qui n’aboutira à rien car...

manque de disponibilité des pieces petit électro menager

Je ne recommande pas du tout cela est l’une de mes pire expérience relation service clients je fais une commande avec une batterie et cuisine il manque un article à la réception suite à ça je prend co...

Très très déçu!!!!!! Commande passée le 20/04 et toujours rien reçu a cette date du 2/06, malgré plusieurs appel au service consommateur qui nous demande de remplir une confirmation de non réception d...

Aucune confiance!
Vente mensongère, pack cafetière avec grille pain, dans la galerie photo il y a même une photo du grille pain.
Réception de la cafetière uniquement. Le service client...

Nous avions un vieil appareil à raclette Moulinex (6 spatules en bois comprises - 1250w) dont la cuve est en métal et qui a servi plus de 20 ans. Comme sa plaque s'était rouillée, on vient d'acheter...

Service Client inexistant, incompétent et malhonnête. Raccroche au nez, incapable de savoir où se trouve votre commande, n'a aucun contact avec les transporteurs, ne sait pas quand vous serez rembours...

J'ai acheté des moules à canelés TEFAL en silicone 100% PLATINIUM, qui vous garantissent des canelés 2 fois plus croustillant grâce à leur nouveau système alvéolés....... !!!!! Déplorable le résultat...

Bonjour, j ai acheté des poêles Tefal. Avec une offre pour la poignée offerte ,faisant le nécessaire que l offre nous disait. Impossible de se connecter. J ai appelé le service client, qui vous raccro...

Nous avons contacté fin 2020 le Service Consommateur Tefal pour signaler un problème rencontré avec deux casseroles achetées mi 2019 et dont le manche s’avérait défectueux.
Tefal nous a demandé...

Publicité mensongère
Achat de 2 casseroles une poêle devait être offerte après plusieurs mails échangés disent différents refus dont mon offre ne fait pas partie ce qui est totalement faux Voir plus

J'ai acheté un faitout Tefal pour en remplacer un autre trop petit, abîmé.
Dès que je fais bouillir de l'eau, même à demi contenance, le couvercle se soulève, cela projette de l'eau sur ma plaq...

Service clientèle lamentable. Reçu set de 2 poêles, dont la couche de tefal de l'une s'est détachée massivement après qqs mois d'usage, à commencer par le fond. L'autre poêle est restée impeccable. Le...