Poêles endommagées

J’ai reçu les trois poêles de ma commande toutes tordues,je contact le service client le jour même, on me fait remplir tout un dossier avec photos, ce que je ferai 3 fois, et qui n’aboutira à rien car on me propose de faire un retour sauf que le service client a été si long que entre temps j’ai utilisé les poêles.
Je n’allais pas en racheter entre temps ça sont des frais supplémentaire déjà bien assez chère comme ça. J’ai passé trois coup de téléphone dont un de 1h45 ! Pour me voir proposer 15% de réduction, promotion qu’on trouve souvent sur leur site.
Déplorable a fuir.