telecommande somfy livraison non assurée

telecommande somfy livraison non assurée dans le délai annoncé de 48h. Il faut appeler la société pour apprendre que l'article ne sera disponible qu'à la fin du mois d'avril alors que le prélèvement sur mon compte est effectif depuis le 16/02/2021 pour une commande passée le 14/02. Après 2 semaines j'ai enfin obtenu remboursement mais l'article est toujours annoncé sur leur site livrable en maxi 48h