DES VOLEURS

absente à l étranger pour une durée de 2 mois, j'apprends le décès d'un ami, je fais livrer un bouquet de fleurs directement à l'église via Telefleurs.A mon retour, 2 mois après, je vois la femme de mon ami décédé et lui demande si le bouquet à bien été livré et là surprise, le bouquet de ma part n'a pas été livré !
J'appelle TELEFLEURS et ils me répondent qu'ils ne peuvent rien faire, ma réclamation arrive trop tard ! C'est une honte, une arnaque pure et simple.

Dans un tel moment, j'allais pas appeler la veuve 2 jours après l'enterrement pour savoir si mon bouquet avait bien été livré. D'après TELEFLEURS, c'est ce que j'aurais dù faire pour ensuite faire une réclamation