ce Fabriquant ne mérite même pas une étoile !

ce Fabriquant ne mérite même pas une étoile !
Nous avons acheté un réfrigérateur en 01/2020, la porte tombe au bout d'un an !!!! ( ben oui normal ) on fait marcher la garantie... au bout de 10 mails, 3 appels, 5 photos, et 3 mois d'attente on obtient le passage d'un technicien (euh bien grand mot que de l'appeler technicien, appelons le "bob"). Bob est resté deux heures, a démonté, remonté redémonté la porte du frigo, a cassé une pièce, puis a changé la porte de sens, a remis le plateau du dessus complètement oblique, et a déclaré qu'il fallait changé la porte.
Au bout de 3 semaines on reçoit un devis de 110€ pour remplacer la porte ( si c'est encore BOB qui vient on est dans la M )
La marque déclare que le remplacement de la porte ne rentre pas dans la garantie ! que celle ci était cassée avant le passage du technicien ( ben oui normal sinon on les aurait pas appelé hein !!!)
WAHOU ! Au bout de plusieurs mois de mails, coup de téléphone, photos etc... on en est au même point ! parce que nous refusons de régler 110€ pour un produit qui n'en vaut pas la peine. sans être sure que BOB réussira à remplacer la porte correctement !
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