Guichetière très mal aimable

La guichetière à Bandol a pris beaucoup de temps avec une cliente et m’a fait manquer un train qui passe toutes les 30 min. Je lui ai donc fait remarqué que ce serait bien qu’il y ait au moins un autre guichet ou une caisse automatique pour acheter les billets. La dame m’a très mal aimablement répondu que c’était à quai alors que ce n’est pas indiqué. Mme s’est défendue que c’était indiqué partout (alors que c’est nulle part) puis m’a sorti que c’était là depuis 30 ans (alors que je ne viens pas du coin).
Elle a cherché les histoires en disant que ce n’est pas 1 min avant que l’on vient prendre le billet (je suis venue entre 5 et 10 min avant donc elle n’avait rien à dire), puis en cherchant à me forcer à lui dire bonne journée en me répondant sur un ton mal aimable. En principe les caissières sont censées avoir le sens du service à la clientèle, pas envenimer les histoires parce qu’elles sont mal embouchées...

Date d'expérience le 28/11/2018