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Je suis extrêmement déçu par le service de la gare ...
Je suis extrêmement déçu par le service de la gare de Perpignan. Vendredi dernier, les bornes TER étaient hors service, et aujourd'hui, en repassant, rien n'a été résolu. C'est inadmissible de constater que, malgré le temps écoulé, aucun effort n'a été fait pour réparer ces bornes, nous forçant à nous débrouiller par nous-mêmes. De plus, le service d'accueil est constamment fermé, ce qui montre un manque total de respect envers les clients. C'est loin d'être professionnel et on a vraiment l'impression qu'on nous prend pour des imbéciles. Si la SNCF n'est pas capable de gérer ces problèmes, ils feraient mieux de mettre en place une équipe plus compétente.
Salutations.
Date d'expérience le 21/10/2024
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