A fuir !

A fuir ! Passez directement par le site de l'hébergement hotel/spa ou Thalasso ! N'offrez pas non plus de bons cadeaux, le process pour le bénéficiaire lui coûtera 20€ de frais de dossier en plus de la prestation, c'est malhonnête et pas justifié au vu de la qualité du service client.
Ne vous laisser pas berner par une enseigne qui se goinfre de frais de dossier, qui vous demande de régler en amont et vous annonce à J-2 que les soins sélectionnés ne sont finalement pas disponibles dans l'établissement où vous allez séjourner.
La cerise sur le gâteau ? Après discussion avec le SAV, il vous propose un bon cadeau de ...10€. (a utiliser sur une prochaine commande!). Notons que ce fabuleux geste commercial correspond à la moitié de ce que vous paierez en frais de dossier, astucieux le SAV.
Un conseil, contentez-vous de passer directement par l'établissement au lieu de nourrir un enseigne qui surfe sur la "négociation de service et offres supplémentaires" sur la prestation, alors que vous vous en sortirez pour moins cher (sans les frais de dossier ;-)) et probablement avec un process bien moins compliqué que celui expérimenté avec Thalasseo.