Chère cliente,

Nous sommes sincèrement navrés de lire votre avis.

Comme expliqué par email, il était indiqué sur votre bon d’échange de contacter l’établissement 48h avant votre arrivée afin de connaître vos horaires de soins.

Également, nos coordonnées ainsi que celles de l’établissement sont présentes si besoin.

Notre service client a traité l’ensemble de vos mails et demandes, nous sommes donc de nouveau navrés que votre expérience ne vous ai pas apporté satisfaction.

Nous restons à disposition pour tout complément d’information.

L’équipe Thalasseo.