Hudault
Lamentable ! Aucune humanité : À la suite d'un décés ...
Lamentable ! Aucune humanité : À la suite d'un décés d'une personne proche, demande de report sans autre réponse que des mails automatiques malgré toutes les preuves envoyées. Vraiment décevant !
Date d'expérience le 26/02/2025
il y a 1 an
Chère cliente,
Nous sommes navrés de lire votre avis et vous adressons nos sincères condoléances.
Comme cela est indiqué dans nos CGV, à moins de sept jours du départ, les frais sont de 100 % du montant total TTC.
Vous avez en effet souscrit à une assurance annulation, vous avez donc la possibilité d’ouvrir un sinistre afin de pouvoir prétendre au remboursement de votre réservation.
Nous restons à disposition si besoin.
L’équipe Thalasseo
Hudault
il y a 1 an
Cet avis intitulé « Lamentable ! Aucune humanité : À la suite d'un décés ... » posté sur Custplace respecte notre charte Vous pouvez laisser un commentaire ou un avis , attribuer une note, poser une question publiquement depuis nos espaces de confiance. En savoir plus
Vous n'êtes pas encore membre ?
Créer un compte, c'est gratuit et ça prend moins d'une minute !
Mieux entendu
Les membres obtiennent plus de réponses que les utilisateurs anonymes.
Suivi complet
Le fait d'être membre vous permet d'avoir un suivi détaillé de vos demandes.
Accès exclusif
Le fait d'être membre vous permet d'avoir des options supplémentaires.