Nathalie DAVID
Service client déplorable
J'ai effectué une réservation pour le 2 janvier pour un montant de 736 euros, j'ai sur conseil de leur vendeur envoyé l'équivalent en chèques vacances pour remboursement puisque c'était possible.
Cela fait 5 semaines que les chèques vacances sont en leur possession mais je n'ai toujours pas reçu de remboursement. Leur service client est totalement injoignable sauf si vous faites le choix 1 pour réserver !
Honteux
Date d'expérience le 21/01/2024
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