Le devis saisi le 21 juillet par une conseillère et ...

Le devis saisi le 21 juillet par une conseillère et validé par mes soins en live avec elle, mentionnait des bagages en soute inclus. Hier je découvre sur la convocation de l aéroport : 0 bagage en soute. Un appel ( au terme de 1h45 d attente pour joindre la plate forme) ne m a pas permis de comprendre et régler le problème. Des vérifications doivent être entreprises," je pourrais être moi à l origine de l erreur" . J attends toujours le rappel promis avant 12h ce matin , voilà qui en dit long sur le sérieux de cette entreprise !