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Darko

il y a 4 ans
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THERMOR c'est fini

Malheureusement J'ai rénové mon appartement entièrement avec des radiateurs Thermos En 2021, ainsi qu'un chauffe-eau. avec toutes les interface pour avoir la domotique sur mes appareils via l'application COSYTOUCH. cela fait des mois qu'ils y a un problème de serveur et il est difficile de se connecté a mes appareils pour les commander à distance. soit identifiant qui n'existe plus, soit erreur serveurs. du coup pour ce qui programme leurs radiateur à des plages horaires via l'application c'est l'horreur. C'est énervant surtout quand on a investit autant d'argent.. Le SAV s'excuse en disant qu'il mettent tous les moyens nécessaires pour résoudre le problème mais plus les semaines et les mois passent et rien ne ce fait. Je regrette d'avoir investit autant d'argent (je parle en millier d'euros) chez Thermor. J'ai acheté français pour faire travailler les entreprises françaises et je regrette mon achat.

Date d'expérience le 04/11/2021

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