Bonjour quand j’ai commencé ma cure j’étais très confiante ...

Bonjour quand j’ai commencé ma cure j’étais très confiante j’ai eu une personne très agréable au téléphone et puis après ma phase de démarrage je devais être appelé par une conseillère que je n’ai jamais eu et qui n’a jamais répondu à mon message ni à mes appels car le numéro n’était plus disponible je n’ai donc pas pu continuer ma cure …au bout de 14 jours forcément pas possibilité de se rétracter maintenant je me retrouve avec tous les produits en essayant d’avoir quelqu’un désespérément depuis deux mois j’ai envoyé plusieurs mails j’ai appelé je ne compte même plus les fois et toujours personne très déçu Par compte mes prélèvements continuent à être débité je ne trouve vraiment pas ça correct de votre part .

Bonjour Madame,
Tout d'abord nous sommes navrés de lire votre retour d'expérience.
La satisfaction de nos clients étant notre priorité, pouvez-vous nous donner vos coordonnées pour que nous puissions vous rappeler au plus vite dès la réception de celles-ci.
Merci de votre compréhension,
Estelle, Thinness Minceur

Par Thinness Minceur il y a 4 ans

Bonjour Jessica,

Nous sommes joignables à la fois par téléphone, mail et également par le biais de nos réseaux sociaux.

Toutefois, nous n’avons pas reçu d’informations vous concernant. Sans manifestation de votre part, nous en déduisons qu'il s'agit d’une erreur de société et que vous n’étiez donc pas cliente chez nous.

Vous pouvez toujours nous contacter via Custplace ou au 04.67.81.66.71 pour éclaircir cette situation ensemble.

Bien cordialement,
L’équipe Thinness Minceur

Par Thinness Minceur il y a 3 ans

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