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Laurent

il y a 5 ans · 2 réponses
1

fuyez Thomson,

fuyez le SAV Thomson, vous apprendrez l'indien, je suis en panne depuis 4 semaines avec ma tele, aucune solution et ils se foutent de vous s'en arrêt.
Une honte fuyez en courant

Date d'expérience le 23/04/2021

SY

Syra

il y a 4 ans

Bonjour , pour ma part j'ai eu une meilleur expérience avec le SAV Thomson / TCL .
J'ai appelé le SAV et en 15 jours ma TV était réparé.
Le technicien d'une société prestataire est venu vérifier la TV chez moi le 16/06/2021 , la TV avait les bandeaux de LED HS donc plus d'image ( il y avait le son )
Le technicien est reparti avec ma TV direction l'atelier.
Le 28/06/2021 retour de ma TV avec 2 techniciens ,mise en place et branchement des câbles de la TV par les techniciens, la TV fonctionne très bien !
SAV et techniciens très professionnels , j'ai eu peut-être beaucoup de chance mais je pense que le SAV Thomson / TCL c'est grandement amélioré depuis peu car quand je suis allé lire les différents avis sur les différents sites internet ou forums j'ai eu un peu peur .
Pour info je suis en Île de France et les techniciens venaient du 95 .
Cordialement
SY

Syra

il y a 4 ans

Bonjour , pour ma part j'ai eu une meilleur expérience avec le SAV Thomson / TCL .
J'ai appelé le SAV et en 15 jours ma TV était réparé.
Le technicien d'une société prestataire est venu vérifier la TV chez moi le 16/06/2021 , la TV avait les bandeaux de LED HS donc plus d'image ( il y avait le son )
Le technicien est reparti avec ma TV direction l'atelier.
Le 28/06/2021 retour de ma TV avec 2 techniciens ,mise en place et branchement des câbles de la TV par les techniciens, la TV fonctionne très bien !
SAV et techniciens très professionnels , j'ai eu peut-être beaucoup de chance mais je pense que le SAV Thomson / TCL c'est grandement amélioré depuis peu car quand je suis allé lire les différents avis sur les différents sites internet ou forums j'ai eu un peu peur .
Pour info je suis en Île de France et les techniciens venaient du 95 .
Cordialement
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