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BAS

il y a 2 ans · 3 réponses
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J'ai acheté en mars 2023 un PC portable THOMSON avec ...

J'ai acheté en mars 2023 un PC portable THOMSON avec une offre de remboursement de 50€ sous 6 semaines.
Plusieurs semaines après, ne voyant rien venir, je les ai contacté. Mon dossier est complet et mon remboursement devrait arriver sous quelques semaines.
Aujourd'hui, il y a bientôt 1 an et toujours rien.

Je leur envoie un mail tous les jours à ( [email protected] ).

Faite pareil si vous êtes dans le même cas!

Voici leur réponse " Malheureusement la comptabilité a encore du retard à rattraper. Le service fait au mieux pour vous rembourser dans les plus brefs délais. "

Une honte !!!!!

Date d'expérience le 25/02/2024

MI

michel83

il y a 2 ans

bonjour j'ai le meme problème et j'ai fait un signalement a la répression des fraudes mais sans succès
CA

CADYCK

il y a 1 an

Bonjour j'ai le même problème que vous, THOMPSON ne rembourse pas, comme vous depuis 1 an, la comptabilité a dû retard, il se moque de nous A FUiR,
BA

BAS

il y a 1 an

Bonjour, J'ai réussi plus d'un an après, à avoir le fameux remboursement après avoir envoyé, en moyenne 3/4 mails par semaine et informé la DGGCRF. Une honte d'avoir un tel comportement vis à vis des clients.
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