PC neo HS au bout de 3 ans

-----Message d'origine-----
De : [email protected]
Envoyé : jeudi 10 novembre 2022 06:54
À : SAV // THOMSON COMPUTING - METAVISIO
Objet : Pc neo

Bonjour,
J'ai acquis un pc neo en 2019. A ce jour il est totalement Hors service :écran en panne , arrêt non contrôlé, touches clavier majuscule/minuscule inversées. Non réparable pour les spécialistes.
Est-ce normal ?
La proposition du SAV est soit de réparer à mes frais si cela possible , soit poubelle !! d'après les spécialistes de ma ville, il est totalement HS