semelle décollée

tous les ans j'achète une paires de chaussures timberland à mon à mon fils c'est la deuxième paire que la semelle se décolle je les ai contacté ils me répondent que c'est un mauvais entretien si les couleurs se détériores quel rapport avec la qualité de leur colle constaté par un cordonnier. Marque à mettre de côté prix des chaussures 228 euros quelle honte de faire une garantie mensongère