Radar de confiance
·Avis client Timberland
Discot
il y a 2 mois
timberland waterproof achetées + de 200 euros en octobre 2024, les chaussures sont collées et non cousues comme la marque le laisse supposée et comme les vendeurs le disent. j'ai contacté le SAV qui m...
Voir plusPhilippe
il y a 3 mois
J’ai acheté une paire de chaussures il y a 3 ans. Je ne les avais jamais utilisées, elles étaient stockées dans mon placard. En seulement 2 jours d’utilisation toutes les parties qui sont en plastique...
Voir plusLachaud
il y a 2 ans
J'ai passé une commande Timberland sur Veepee pour des boots classiques marron et verte. La première commande a été validée, annulée et remboursée sans que je n’ai rien demandé, simplement parce qu’il...
Voir plusFort
il y a 2 ans
Chaussures acheté mi mai 2023 , je les ai porté 1 mois demi avant les grosses chaleurs et le mois de septembre soit 2mois et demi .
Et quelle surprise de constaté qu'en deux mois et demi et el...
Stéphane Guillemette
il y a 3 ans
J'ai envoyer une demande de Garantie pour des souliers de travail qui on un défaut de fabrication il y a plus de 22 jours et je n'ai eu aucun retour ! j'étais un bon client pour eux j'avais acheter pl...
Voir plusPhilippe montbarbon
il y a 3 ans
Timberland Sprint trakker gtx pas de semelles compenssées à l'intérieur une honte pour ce prix 180€
très inconfortable obligé de racheter une paire de semelle digne de ce nom. Il y à 20 vingt...
WALTER
il y a 4 ans
Des chaussures TIMBERLAND catastrophiques.
J'ai acheté des chaussures TIMBERLAND pour la première fois. Usées à 30%, j'ai constaté que les deux chaussures se sont ouvertes en deux comme des bo...
Aldebert069
il y a 5 ans
Expérience de commande catastrophique.
1) je commande des chaussures. L'argent est prélevé de mon compte, mais un conseiller me dit que la commande n'est pas passée....
2) finale...
il y a 5 ans
2 paires de chaussures timberland , si encore on peut appeler ça timberland . dans la deuxième année semelle qui se décolle waw, soit disant résistante mon oeil .....j'ai contacté timberland et après...
Voir plusDarkamara
il y a 5 ans
Ne pas commander en ligne ! Colis jamais reçu réponse du sav après 7 jours pour me dire colis perdu (aux Pays-Bas???). Ne pas se laisser appâter par la livraison gratuite sinon gros risque de ne rien...
Voir plusFematlix
il y a 6 ans
Jai acheté des bottes de 200$. Je leurs ai ecrit plusieurs fois pour savoir comment traiter le materiel, et comment le laver car, juste avec 1 linge et de leau la teinture part. Ils voient mes message...
Voir plusSakka
il y a 6 ans
Bonjour
Je suis HAssen de la Tunisie..Je suis un client fidèle à la marque Timberland... en fait, j ai acheté l année dernière un boots pour ma petite-fille avec le ref: 50819M pointure 25......
Louise
il y a 7 ans
tous les ans j'achète une paires de chaussures timberland à mon à mon fils c'est la deuxième paire que la semelle se décolle je les ai contacté ils me répondent que c'est un mauvais entretien si les c...
Voir plusDurancette
il y a 7 ans
J'ai acheté une jolie paire de chaussures très confortables.
Je suis soigneux et n'abime pas mes chaussures.
Lors d'une sortie récente, elles se sont subitement découpées des deux côtés,...
Nicolas Dutaut
il y a 8 ans
Bonjour j'ai passé une commande su rTimbelarnd.fr et j'ai dû retourner de articles.
L'entrepôt Timberland a mal comptabilisé les articles lors du retour et le service consommateur fait le mort...
Avis client Timberland
Discot
timberland marque à fuir
timberland waterproof achetées + de 200 euros en octobre 2024, les chaussures sont collées et non cousues comme la marque le laisse supposée et comme les vendeurs le disent. j'ai contacté le SAV qui m'a répondu de façon automatique : "merci de vous intéresser à la durabilité de la marque" Une Blague.
marque à fuir, il y a tellement d'autres marque plus honnête et mieux finies.
Date d'expérience le 25/04/2026
Philippe
Chaussures timberland
J’ai acheté une paire de chaussures il y a 3 ans. Je ne les avais jamais utilisées, elles étaient stockées dans mon placard. En seulement 2 jours d’utilisation toutes les parties qui sont en plastique se sont désagrégées. J’ai contacté le SAV avec des photos des chaussures pour montrer ce défaut de fabrication et ils n’ont rien voulu entendre car les chaussures avaient plus de 2 ans malgré qu’elles soient neuves.
Je suis très surpris par la mauvaise qualité de cette marque et du SAV de celle-ci.
Je déconseille cette marque qui est très chère et d’une très mauvaise qualité surtout que ces produits sont fabriqués maintenant en Chine.
Date d'expérience le 23/03/2026
Lachaud
Commande veepee
J'ai passé une commande Timberland sur Veepee pour des boots classiques marron et verte. La première commande a été validée, annulée et remboursée sans que je n’ai rien demandé, simplement parce qu’ils ne gèrent pas leurs stocks. Lorsque j'ai passé une nouvelle commande, UPS, le transporteur, a eu des problèmes avec l'adresse alors que tous les autres trouvent sans soucis, renvoyant le colis à l'expéditeur. Malheureusement,ils ne veulent pas me le renvoyer juste le rembourser. Résultat beaucoup de temps pour rien à faire des messages,… c'est vraiment frustrant.
Date d'expérience le 07/03/2024
Fort
Chaussures acheté mi mai 2023 , je les ai porté 1 mois ...
Chaussures acheté mi mai 2023 , je les ai porté 1 mois demi avant les grosses chaleurs et le mois de septembre soit 2mois et demi .
Et quelle surprise de constaté qu'en deux mois et demi et elles ont déjà un trou !!!! j'ai contacté le SAV Timberland qui ne veut rien savoir , dit que le trou résulte d'un probleme accidentel et non de la qualité de leur produit , mais bien sur !!!!!
Ils me proposent 15% de réduction sur une nouvelle paire , la bonne blague !!!!!
Il serait bien de reconnaitre que vous tirez sur les couts et que la matière de vos chaussures n'est plus se qu'elle était ....
Date d'expérience le 12/10/2023
Stéphane Guillemette
J'ai envoyer une demande de Garantie pour des souliers ...
J'ai envoyer une demande de Garantie pour des souliers de travail qui on un défaut de fabrication il y a plus de 22 jours et je n'ai eu aucun retour ! j'étais un bon client pour eux j'avais acheter plus de 3 paires de botte de travail et voila mon avis de 1 étoile pour le service!!
Date d'expérience le 11/04/2023
Philippe montbarbon
Timberland Sprint trakker gtx pas de semelles compenssées ...
Timberland Sprint trakker gtx pas de semelles compenssées à l'intérieur une honte pour ce prix 180€
très inconfortable obligé de racheter une paire de semelle digne de ce nom. Il y à 20 vingt ans j'ai acheté des timberland du même genre rien à voir c'était vraiment HDG et solide avec de belles finitions, là celle-ci c'est vraiment de la M---e...Adieux timberland
Date d'expérience le 31/01/2023
WALTER
Des chaussures TIMBERLAND catastrophiques.
Des chaussures TIMBERLAND catastrophiques.
J'ai acheté des chaussures TIMBERLAND pour la première fois. Usées à 30%, j'ai constaté que les deux chaussures se sont ouvertes en deux comme des boîtes de sardines. Bien sûr ces chaussures ont été utilisées en ville dans des conditions tout à fait normales, elles ont été entretenues avec soin. Pour tromper le client, elles paraissaient pourtant solides ces chaussures TIMBERLAND avec des coutures pour les semelles, comme des chaussures de qualité. En fait, ces coutures complètement factices ne tiennent sur rien, la chaussure et la semelle se détachent brutalement. C'est irréparable ! Cette marque TIMBERLAND se fait passer avec sa publicité pour une marque écolo qui préserve la nature. c'est tout à fait l'inverse avec ces chaussures de très mauvaises qualité, cette marque TIMBERLAND favorise le gaspillage, le déchet de chaussures rapidement inutilisables. Plus grave encore, cette marque TIMBERLAND détruit la confiance que l'on peut accorder à une marque. TIMBERLAND est une marque qui triche qui dupe ses clients !
Date d'expérience le 16/01/2022
Aldebert069
Colis jamais livré
Expérience de commande catastrophique.
1) je commande des chaussures. L'argent est prélevé de mon compte, mais un conseiller me dit que la commande n'est pas passée....
2) finalement "après des recherches plus profondes" (sic), la commande est passée. Mais le colis n'a jamais été livré.
Première et dernière commande sur ce site. Je suis toujours en attente de mon remboursement. ( pour prélever l'argent il n'y a pas de soucis. Faire parvenir la commande à destination semble plus compliqué).
Date d'expérience le 27/04/2021
2 paires de chaussures timberland , si encore on peut ...
2 paires de chaussures timberland , si encore on peut appeler ça timberland . dans la deuxième année semelle qui se décolle waw, soit disant résistante mon oeil .....j'ai contacté timberland et après plusieurs échange , ils ne peuvent rien faire j'ai dépasser la garantie PPPffff , j'ai une autre paire depuis plus de 5 ans et elle sont encore en super état .
j'aimerai bien savoir où vous fabriquez vos chaussure ????????
fini timberland
Date d'expérience le 16/11/2020
Darkamara
Ne pas commander en ligne ! Colis jamais reçu réponse ...
Ne pas commander en ligne ! Colis jamais reçu réponse du sav après 7 jours pour me dire colis perdu (aux Pays-Bas???). Ne pas se laisser appâter par la livraison gratuite sinon gros risque de ne rien recevoir ! Site Web pas à la hauteur de l'image de la marque. Incompétents !
Date d'expérience le 14/07/2020
Fematlix
Jai acheté des bottes de 200$. Je leurs ai ecrit plusieurs ...
Jai acheté des bottes de 200$. Je leurs ai ecrit plusieurs fois pour savoir comment traiter le materiel, et comment le laver car, juste avec 1 linge et de leau la teinture part. Ils voient mes messages et ne repondent JAMAIS. Dommage jaimais leur produit.
Date d'expérience le 22/01/2020
Sakka
Semelles rétrécies et dècollèes
Bonjour
Je suis HAssen de la Tunisie..Je suis un client fidèle à la marque Timberland... en fait, j ai acheté l année dernière un boots pour ma petite-fille avec le ref: 50819M pointure 25... ce qui ma étonné que les deux semelles sont rétrécies :( et décollés du chaussures ... sachant que les boots sont très peut utilisé... max 4 fois... je suis vraiment étonné et insatisfait de cette qualité....
Merci pour votre retour.
Date d'expérience le 22/09/2019
Louise
semelle décollée
tous les ans j'achète une paires de chaussures timberland à mon à mon fils c'est la deuxième paire que la semelle se décolle je les ai contacté ils me répondent que c'est un mauvais entretien si les couleurs se détériores quel rapport avec la qualité de leur colle constaté par un cordonnier. Marque à mettre de côté prix des chaussures 228 euros quelle honte de faire une garantie mensongère
Date d'expérience le 01/06/2019
Louise
il y a 7 ans
Durancette
J'ai acheté une jolie paire de chaussures très confortables. ...
J'ai acheté une jolie paire de chaussures très confortables.
Je suis soigneux et n'abime pas mes chaussures.
Lors d'une sortie récente, elles se sont subitement découpées des deux côtés, m'obligeant à rentrer dans la première boutique venue pour acheter une paire de chaussures de remplacement.
Au message que j'ai adressé à Timberland , il m'a été réclamé une facture d'achat.
Je me demande combien de personnes conservent de telles factures !!
Bref ils m'ont pris pour un flan et refusent de reconnaitre le défaut de fabrication que me confirme par ailleurs mon cordonnier.
Une chose est sûre pour nous Timberland c'est TERMINE.
Je tiens les photos à disposition de ceux que cela intéresse !
IMG_2052.HEIC
Date d'expérience le 20/11/2018
Edwardflosy
il y a 7 ans
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il y a 7 ans
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Nicolas Dutaut
Bonjour j'ai passé une commande su rTimbelarnd.fr et ...
Bonjour j'ai passé une commande su rTimbelarnd.fr et j'ai dû retourner de articles.
L'entrepôt Timberland a mal comptabilisé les articles lors du retour et le service consommateur fait le mort, ne répond pas à mes mails ni mes appels. Bilan des courses j'ai plus de 800 euros qui ne m'ont pas été remboursés. Est-ce comme ça que Timberland traite ses clients ? Je ne vous recommande pas Timberland, je me sens floué et pas respecté.
Commande n° 8062977 - N° de dossier 04855188
[email protected]
Merci de donnerégalement vos témoignageset de me dire ce que je pourrais faire svp
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