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Cardigan

il y a 1 an · 3 réponses
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CATASTROPHIQUE

Catastrophique, et le mot est faible, je mets une étoile parce que nous ne pouvons faire autrement pour laisser un avis livraison prévu un vendredi je reçois un sms absent à la livraison IMPOSSIBLE, j'étais devant chez moi en train de travailler de plus j'ai des caméras qui m'indiquent les présences, je les visionne est aucun passage du livreur....Et donc mon premier colis et déposé en point relais le même jour sans prévenir, je fais une réclamation, on me demande de refixer un rdv sans excuses chose faites livraison programmée ce jour 26/11 et là le pompon, TNT FeDex l'a déposé chez un autre Transporteur?? Obligé de refixer un rdv avec le nouveau transporteur... A fuire petit conseil quand vous ferez une commande vérifier qui est le transporteur afin d'éviter les désagréments.

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Date d'expérience le 26/11/2024

LA

LASSUS

il y a 1 an

CATASTROPHIQUE, c'est bien le mot qui convient. J'ai aussi été victime de la malhonnêteté de TNT, n'ayant pas reçu un colis pourtant marqué "livré" sur leur site. Quant aux réclamations par téléphone, il s'agit d'une véritable escroquerie avec une personne qui vous dit "mais si Monsieur, vous avez votre colis puisqu'il est marqué livré" !!
LA

LASSUS

il y a 1 an

CATASTROPHIQUE est le mot qui convient. J'ai aussi été victime de la malhonnêteté de TNT avec un colis marqué "livré" alors que je ne l'ai pas reçu. Quant aux réclamations par téléphone, il s'agit d'une véritable escroquerie avec une personne au bout du fil qui vous dit "mais si Monsieur, vous avez votre colis puisque il est marqué livré" !!
LA

LASSUS

il y a 1 an

CATASTROPHIQUE est bien le terme à employer concernant les services de ce transporteur. J'ai moi même été victime d'une malhonnêteté de TNT n'ayant pas reçu un colis pourtant marqué "livré" sur leur site. Quant aux réclamations par téléphone, il s'agit d'une véritable escroquerie avec une personne au bout du fil qui vous répond "mais si Monsieur, vous avez bien votre colis puisqu'il est marqué livré" !!
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