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Une marque à fuir!

Une marque à fuir!
Après avoir réalisé la peinture des murs de ma maison neuve avec de la peinture Tollens, des tâches brunâtres sont apparu sur la peinture. J'ai appelé Tollens Annecy qui m'a envoyé un expert. Il m'indique qu'il connait le problème...Sans nouvelle de sa part je l'ai relancé plusieurs fois avant qu'il m'informe par téléphone que Tollens se dégage de toute responsabilité car après avoir réalisé des tests en laboratoire, leur peinture réagi avec le plâtre utilisé pour les joints. J'ai utilisé le même plâtre pour toute la maison, je n'ai aucun problème ailleurs que là ou j'ai utilisé leur peinture (blanche uniquement). Il m'indique qu'il y a peut être une solution (à ma charge) pour reprendre la peinture en 5 couches en utilisant un produit chimique pour neutralisé la réaction. Je devais recevoir un mail avec les informations il y a 2 ou 3 mois, je suis sans nouvelle aujourd'hui avec des taches sur tout les murs de ma maison...
Je sais que d'autre personne ont le même problème, hésité pas à répondre à ce message.
Je vais faire le tour des forums pour laisser un maximum d'avis négatif.
En conclusion n'utilisé donc surtout pas du Tollens!

Par Gaël il y a 1 an
Date d'expérience le 15/05/2024

Bonjour, Maison neuve réalisée en 2022. Peinture MAXILINE ...

Bonjour, Maison neuve réalisée en 2022. Peinture MAXILINE TOLLENS Velours satinée posée par une entreprise sur tous les murs en placo. Au bout d'un an, des taches jaunâtres aléatoires (largeur 2-3 cm) apparaissent sur tous les murs. Il s'agirait d'un pb connu de TOLLENS. Le maitre d'oeuvre indique que c'est la 7eme maison qu'il a suivie et qui présente cette anomalie. Merci de votre aide.

Par Véro il y a 2 ans
Date d'expérience le 01/06/2022
Bonjour, j'ai le même problème que vous, un expert c'est déplacé, après plusieurs relance, il m'informe que Tollens ne peux pas être tenu pour responsable du problème. Il m'indique une réaction chimique avec le plâtre utilisé...j'ai utilisé le même plâtre partout sans avoir de problème là ou je n'ai pas utilisé leur peinture.
et que je devrais me débrouiller pour refaire la peinture en cinq couche avec je ne sais quel produit chimique (j'attends toujours un mail écrit de sa part)... c'est une honte! Avez vous pu trouver une solution de votre côté?
Par Gaël il y a 1 an

en 2020, un artisan a refait en notre absence les peintures ...

en 2020, un artisan a refait en notre absence les peintures intérieures sur les portes, avec la peinture orizon Prémium. A notre retour nous avons constaté que cette peinture s'écaillait rapidement aux endroits les plus sollicités et la couleur des anciennes peintures réapparaissait. des retouches ont été faites par deux fois, dont la dernière en septembre 2021, et toujours la même fragilité de cette peinture. Que s'est-il passé ? On nous avait pourtant vanté la qualité des peintures Tollens.

Par Gougfar il y a 4 ans
Date d'expérience le 26/10/2021

publicite mensongére

en achetant un pot de peinture je devais avoir 25 euros de remboursé apres plus d'un mois d'attente ils ne veulent pas me rembourser car parait il qu il manque un papier alors que j'ai bien tout envoyer. je ne supporte pas ce genre de mensonge je ne vais pas leur faire de la pub ,et je vais en avertir castorama

Par pierrerobin il y a 8 ans

Mauvais conseil

Bonjour, nous sommes entrain de refaire les peintures de toute notre maison nous avons ete chez tollens or apres trois couches au plafond il n'était toujours pas net et la peinture séchais aussitôt apres l'application en magasin on nous avait dit de ne pas mettre de sous couche or il en fallait une le plafond étant poreu puisque nous avons une cheminée (et oui cela rend les plafonds poreu) de plus le mauvais rouleau nous a ete vendu apres cela aucun geste commercial de votre part est ce normal?? Sachant que ce n'est pas la premières fois que nous refaisons les peintures nous savons donc comment nous y prendre.

Par ArmelHuard il y a 8 ans
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