Service client incompétent

J'ai oublié mon mot de passe, ça arrive...
Impossible de le recevoir un lien de réinitialisation , même dans les spams. Dialogue ubuesque avec un Service client robotisé qui me demande de refaire la même procédure... qui ne fonctionne pas.
Cerise sur le gâteau, impossible de créer un nouveau compte. Bug sur leur site.
Au final, mon compte a disparu, mais pas mon travail honnête sur les sondages dont ils ont bénéficié gratuitement.