Bottes Chelsea de tres mauvaise qualité

Bonjour
J'ai acheté une pair de Chelsea marron en Daim (134,99 €) avec des inseres rouge et blanc sur le talon.
Je l'es ai porté une douzaine de fois et les inseres sur les talons ce sont décollés.
Le service client vient de me répondre que cela était du à l'usure des chaussures , Oups, porté 12 fois.
Je vous invite donc, si vous etes un client potentiel à vous méfier de cette marque.
Bien cordialement