client fidèle de la marque, j'ai contacté pour la première ...

client fidèle de la marque, j'ai contacté pour la première fois le service client afin de leur signaler un défaut de fabrication sur un article. Depuis, incompréhension, perte de temps et interlocuteur de mauvaise volonté et de mauvaise fois... je n'envisage même pas un échange ou un remboursement et trouve ce comportement inadmissible pour une telle marque. Vous voulez faire l'économie d'une chemise .... celle ci vous coutera bien plus chère.