Fuyer

J'ai passé une commande en date du 15 janvier, livraison sur mon lieu de travail, colis soi-disant livrer. Je me bats avec TOMMY depuis le 19 janvier, je reçois une confirmation de remboursement, mais à ce jour toujours rien je contacte le service client pour la 15 fois par mail et téléphone, on me balade encore et encore avec des excuses plus merdiques les unes des autres. Je les menace d'un dépôt de plainte, vu les avis mon avocat propose un recourt collectif. Aujourd'huis dépôt de plainte a la gendarmerie, avec tous les échanges par mail avec le service client, ou on demande mon relever bancaire, un Rib etc. Service client déplorable, Tommy grosse arnaque, a éviter car franchement je n'ai jamais vu une enseigne aussi merdique. Montant du préjudice 332 euros. Commande 90481848

Date d'expérience le 09/02/2021