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Véhicule neuf (Toyota Corolla)

Véhicule neuf (Toyota Corolla)
J'ai mon véhicule Toyota Corolla en Février 2022 à la concession du Havre. Les premiers mois, ça se passe bien. Viens le premier grand voyage où on trouve qu'il fait chaud dans le véhicule malgré la climatisation actionnée. L'été arrive avec ses fortes chaleur où, il faut se rendre à l'évidence, la climatisation ne fonctionne pas. Un premier rendez-vous est pris à la Concession du Havre (en juin 2022) pour un diagnostic, Un 2ème puisque le véhicule doit aller dans un autre garage puisque la concession n'est pas équipée pour ce genre de panne. Il faudra plus de 1 mois et une 10ène de relances pour que la garantie constructeur fonctionne et que la climatisation soient remplacée (sur un véhicule neuf). Suite à un séjour au ski en Janvier 2023, je me rend compte que mon pare-brise présente du givre côté intérieur malgré que les portes et fenêtres soient restées fermées. Hier, suite à une crevaison, je fais appel à la concession du Havre pour qu'ils s'occupent de mon véhicule crevé (pneu éclaté). Une personne de chez Toyota me dit qu'un pneu de Toyota, ils en ont en stock et que mon véhicule sera immobilisé qu'une journée. J'appelle la concession ce jour pour avoir des news, ils me disent qu'ils ont bien mon véhicule mais qu'il n'ont pas le pneu et qu'ils ne sont pas au courant de mon échange d'hier. Moralité, j'ai réservé un taxi ce jour pour m'emmener chez un loueur de voiture. Combien de temps ça va durer, je n'en sais rien car la communication n'est pas le point fort chez Toyota et concernant la fuite au niveau du pare brise, je pense que je ne peux pas compter sur eux pour faire une réparation rapide (au passage, c'est le pare brise d'origine). Toyota, peut-être un jour, je reviendrai chez vous (car il ne faut pas dire "jamais") mais il va falloir s'améliorer. En attendant, j'ai hâte de changer de véhicule!!!

Par Entreprise il y a 2 ans
Date d'expérience le 23/02/2023

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