Victime d'une grosse arnaque par Transcash !

Victime d'une grosse arnaque par Transcash !
J'ai acheté une recharge transcash de 150 euros dans un bureau de tabac et quelques instants plus tard en voulant la recharger sur ma carte avec mon tel l'opération indique que le code est invalide et me dit encore 2 tentatives avant blocage temporaire. Je contacte le service client pendant plusieurs jours à 0.15cs d'euro la minute mais jamais personne au bout du fil !! une vrai carotte. J'envoie un mail au service client pour réclamer réparation suite à cet incident ticket d'achat à l'appui en recevant une réponse froide et furtive "votre demande a été transmise au service concerné" et puis plus rien aucune solution à ce vol manifeste de la part de transcash. Je me suis donc assis sur 150 euros et je n'ai aucune solution à ce jour. Merci de m'aider et attention !

Date d'expérience le 23/11/2018