Le monde à l’envers ! J'ai pris une amende car je n'ai ...

Le monde à l’envers ! J'ai pris une amende car je n'ai pas pu valider mon ticket à la gare de Stains la Cerisaie dont les bornes étaient toutes HS ! (HS pendant presque 2 semaines) J’ai fait mon changement à Epinay pour la ligne H et me suis fait verbalisée dans le train ! C'est inadmissible ! J'ai fait la réclamation à transilien les réponses sont ahurissantes (la première reçue plus d'un mois après) on m'explique d'abord que la gare de stains est ouverte, qu'il n'y a pas de portiques à l'entrée et qu'il faut valider sur les quais ! C'est faux, je leur ai pourtant envoyé les photos des portiques HS. Dans ma réponse j'ai invité la personne à aller vérifier d'elle-même. Elle ose m'expliquer qu'il faut voyager avec un titre valide, je lui réponds que bien sûr, lorsque c'est possible de valider !!!!!
Bref, remboursement refusé donc en conclusion je paye une amende de 50€ à cause des dispositifs défaillants de cette entreprise, je crois rêver ! Que dire des tickets que l'on valide sur les quais (après l'amende, il a bien fallu courir pendant deux semaines pour trouver quelque part une autre borne pour valider !) et qui ne sont pas reconnus à la sortie sur le réseau RATP ? Là aussi j'ai cramé 1 ticket ! Et pour l'orthographe et syntaxe dans les réponses on repassera !
"En gare de Stains la Cerisaie les bornes de compostage étaient bien ouverte."
"En n'ayant pas validé votre titre de transport, c'est pourquoi vous avez été verbalisée le 30 juin dernier."

Date d'expérience le 13/08/2021