La ventilation forcée et une clim hasardeuses peuvent nous mettre mal à l'aise. Les yeux qui pleurent ( pour une bonne conjonctivite) et du froid soufflé en plein hiver nous incommodent rudement. En été en revanche, la clim est parfois insuffisante . Une meilleure régulation de la ventilation et de la clim nous remplirait de joie. Ça fait partie de l'agrément des usagers des transports en commun. Pensez que nous pouvons emprunter une ligne 2h par jour, aller-retour, comme sur la ligne P Paris Provins par exemple.
Par Cyril du 77
il y a 2 mois
Date d'expérience le 29/01/2024
c'est normal qu'un agent de sécurité pour les bus de nuit de la ligne N151 a paris saint Lazare le lundi 22 janvier 2024 a 2h00 mette la musique a fond avec son téléphone alors que la SNCF fait des pubs contre les personnes qui font des nuisances sonores.je lui est fait la remarque il m'a menacé de me frapper et de me faire descendre du bus. j'aimerais que vous preniez des mesures pour ne plus que ça ce reproduise merci.
Par Maine chris
il y a 3 mois
Date d'expérience le 22/01/2024
Mon fils de 16 ans, voyant le train de la ligne N à l'approche, s'est précipité et n'a pas badge. Un contrôleur l'a donc verbalisé : 60 euros. Il a présenté sa carte Navigo, son identité mais il n'avait pas d'argent sur lui. Donc des frais de dossier de 50 euros viennent s'ajouter.
Donc un total de 110 euros. Plus un Navigo à 400 euros l'année et tout ça pour un service très médiocre car des trains de la ligne N qui passent en retard ou pas du tout...
Mais ça on doit l'avaler car la SNCF fait des travaux et manque de personnels.
Voilà le service.
Nous sommes les bons pigeons qui payons des abonnements et des frais de dossier
Date d'expérience le 09/01/2024
Ligne scandaleuse : toujours en panne, des retards constants, des gares en travaux pendant des mois et un service réduit permanent pour cause de travaux. A vous dégoûter de vivre dans l'ouest parisien
Par Sebastien
il y a 3 mois
Date d'expérience le 10/01/2024
Problèmes de transport à l’aller et au retour, aucune communication, le réseau est vraiment lamentable. D’autres pays y parviennent pourtant, prenons exemple sur l’Asie où il n’y a jamais de problème. La route est longue… Bon courage pour les jeux olympiques, cela va être un carnage !!!
Date d'expérience le 12/12/2023
Je dois prendre un train en direction de Paris. En gare, et 5mn avant le départ théorique ,le train n'est pas affiché!. Je me rend quand même au quai habituel et vois un train à l'arrêt. Cependant l'affichage au quai n'indique pas la bonne direction. Je ne monte pas et regarde le train partir. Après coup, je constate que c'était bien le train que je devais prendre et que ce qui était affiché correspondait au train suivant! Un tel degré d'incompétence est stupéfiant
Date d'expérience le 12/12/2023
Ligne N Montparnasse/Plaisir grignon: Comment peut-on payer aussi chère un pass et ne pas arriver à l'heure au travail tous les jours même 2H en avance!! Tous les jours des trains supprimés, des retards!!! On en peut plus !!!! Et en plus depuis le covid une diminution des trains et des augmentations du nombre de stations !!! Donc non seulement ça diminue mais en plus le peut qui reste c'est une CATASTROPHE !!!!!!!!!
Date d'expérience le 05/12/2023
Une ligne N pas fiable toujours des suppressions ou des problème aucun respect pour les usagers une honte
Date d'expérience le 02/12/2023
Lingne en direction de plaisir Montparnasse et l’inverse une horreur ! A chaque fois que je prends un autre train pour aller à st Cyr celui de plaisir ferme ses portes. On dirait que cela est fait exprès. S’en suis une attente de 56 min parfois c’est dingue ! C’est toujours nous qui subissons tout cela. C’est pénible. Il faut savoir qu’il a de plus en plus de monde vers plaisir, il faudrais mettre plus de train. J’hallucine de payer une forfait à 85 pour que à chaque fois j’ai des attentes interminables ou des trains qui passe devant mes yeux
Par Djemila Ilunga
il y a 5 mois
Date d'expérience le 18/11/2023
Gare Montparnasse, un vendredi à 18h30 à destination de Versailles, Des automates pris d’assaut, un guichet saturé… Vraiment très difficile d’acheter un titre de transport à moins de ne louper son train et engendrer une série de retards ! En revanche des « distributeurs d’amendes » formés au racket en nombre postés en rang d’oignons après les portiques de validation…
La SNCF a vraiment une curieuse façon de répartir son personnel.
Il est vrai que distribuer une amende de 60 € pour un trajet Paris-Versailles est beaucoup plus rentable que de vendre un simple titre de transport au tarif normal.
Autrefois, on pouvait acquérir son titre de transport dans le train auprès du contrôleur. C’est désormais impossible : il n’y a plus personne à bord…
Fils de cheminot âgé aujourd’hui de 60 ans, et habitant désormais en province, je peux vous affirmer que cette maison a bien changé…
J’ai donc dû m’acquitter de la somme avec laquelle d’habitude, j’effectue un trajet en TGV de Dax à Paris en première classe, ou un Bordeaux-Genève en avion pour voyager debout dans un train de banlieue de Paris à Versailles !
Quelle malchance pour moi : aujourd’hui personne n’était en grève à la SNCF !
Elle est pas belle la vie ?
Par La Classe de Phil
il y a 5 mois
Date d'expérience le 11/11/2023
Système très défaillant, amender pour avoir été honnête. Pas d’explication sur les tikets, 50€ d’amende pour avoir pris un mauvais tiket « je n’étais pas du coin », j’ai donc décider de remonter demander de l’aide et de ne pas sauter l’es portiques, j’ai donc été amendée.
Honteux!
Date d'expérience le 07/11/2023
P1as d'indications claires. Manque d'informations
Pas d'écoute possible. Verbalisation abusive.
Système déshumanisé et obsolète.
Verdalisation abusive
Par Claire Frapier
il y a 5 mois
Date d'expérience le 23/10/2023
Les cowboys sont bien en place !!!
1 aller-retour Chars-Paris st-Lazare.
Après avoir été obligé de payer 2 tickets pour l’aller ( un train annoncé inexistant -1er ticket payé et composté puis bus jusqu’à Pontoise puis un autre ticket payé et composté jusqu’à st lazare), je reprends le train pour le retour qui est en quai côté grande ligne, donc pas de passage par les tourniquets. À ce moment je n’ai pas vu qu’il existait des composteurs. Je me dit quoi qu’il en soit je suis obligé de passer mon ticket à Pontoise pour sortir.
Une ribambelle de cow-boys contrôleurs et policiers montent. Bien joué Messieurs !!! Ils ont forcément choisi le bon train !!!Le pactole pour la sncf!!! Et bien oui plusieurs personnes dans mon cas, je ne prends pas le train tous les jours, ont payé 50€ d’amende sur place et d’autres 100€ de contravention !!!! Et vous croyez qu’ils auraient au moins pu être poli, et bien non forcément. Traités comme de grands hors-la-loi.
Bravo !!!! Je souhaite à cette bande de bien dormir sur leurs deux oreilles chaque soir !!!!
Honte à vous !!!
Par Ed Ribot
il y a 7 mois
Date d'expérience le 17/09/2023
Je me fais un plaisir, un honneur & un devoir de casser Transilien aujourd'hui.
Est-ce trop demander d'avoir un service public de transport digne d'une capitale d'un pays comme la France ?
Est-ce trop demander d'avoir de la ventilation, oserais-je même demander, de la climatisation dans les wagons, Quand il fait une chaleur de four à l'extérieur et qu'on entasse les gens comme des animaux ???
Est-ce trop demander, d'avoir du personnel aimable, accueillant, poli et professionnel quand nous rencontrons des difficultés liées le plus souvent à l'exploitation du service, des retards intempestifs de trains, des annulations de trains, des pannes etc ?????
Est-ce trop demander d'avoir une signalétique moderne et adaptée en gare et sur les quais ?
Est-ce trop demander qu'on ne nous mette pas en permanence des messages exaspérant et enfantilisants, nous expliquant en boucle que nous devons porter le masque est nous éloigner les uns des autres alors que nous sommes collés comme des sardines à cause précisément de ceux qui gèrent cet horrible service public ???????
Est-ce trop demander dans un pays comme la France d'avoir des transports qui se contentent de transporter les gens sans faire d'histoires avec professionnalisme, diligence et honnêteté ???
Combien de temps la classe politique, les syndicats, les monstres qui dirigent ces services publics désastreux avec NOTRE ARGENT, vont-ils continuer à nous prendre pour des imbéciles ???
Il y a des priorités dans la vie. Si le service de transport est laborieux, il faut mettre plus d'argent, plus de moyens. Beaucoup beaucoup beaucoup beaucoup plus !!!!!!!!! Et bcp mieux contrôler le travail des agents plutôt que de faire chier les voyageurs en permanence pour masquer vos lacunes et vos multiples et très nombreux échecs.
Je finis par croire avec certitude qu'il y a une volonté de couler le service public de transport en France, ainsi que tous les autres services publics dans les autres secteurs.
Merci Emmanuel Macron et merci à toutes les ordure qui nous dirigent et préparent cette situation invivable depuis si longtemps. Allez au diable. Lui seul vous comprend.
Par MORTEMARD de BOISSE Mayeul
il y a 7 mois
Date d'expérience le 15/09/2023
Mois d'août, 30 degrés, un transilien vide et un quai désert. Mon chien en laisse est à mon pied, on me contrôle et on me fait payer 50 euros pour non-port de la muselière. Avec la chaleur, je n'aurais pas mis la muselière car mon chien est extrêmement tranquille et la supporte mal. Non content d'écraser les chats, on essaye de pénaliser aussi tous les propriétaires de chiens qui galèrent déjà à emprunter le réseau.
Date d'expérience le 22/08/2023
Achtung! Hier wird man als Reisender extrem schlecht behandelt. Wir waren zu dritt unterwegs, hatten 3 richtige und bezahlte Tickets mit Quittung. Auf einem Ticket fehlte der Stempelaufdruck. Hier muss wohl ein technischer Defekt vorgelegen haben. Wir sind alle drei durch das selbe Drehkreuz gegangen. Im Zug wurden wir wie Schwerverbrecher behandelt, 4 Zugbegleiter wollten sofort Geld von uns. Entweder 35,- Euro sofort cash oder "später" 85,- Euro. Zwischendurch standen auch mal 50,- im Raum. Eine französische Familie, die auch gereist ist, war ebenso entsetzt wie wir. So etwas ist uns noch nie passiert! Es war erniedrigend, so behandelt zu werden. Passen Sie auf!!!!! Abzocke der ganz schlimmen Art! Wir wurden vor unserer Parisreise vor Trickbetrügern, Hütchenspieler, Straßenverkäufern u.s.w gewarnt. Nichts dergleichen ist uns passiert. Die Mitarbeiter haben den Geldbetrag vermutlich in ihren privaten Geldbeutel gesteckt, denn Wechselgeld hatten sie z.B. keines dabei. Durch diesen Vorfall wurde uns ein Besuch in Versailles kaputt gemacht, ausserdem waren menschlich sehr enttäuscht. Uns wurde SOFORT mehrmals mit der Polizei gedroht.
Date d'expérience le 16/08/2023
Si seulement je pouvais tenir la tête d'ampoule de service qui a eu "la lumineuse idée" de nous casser les oreilles à chaque arrêt avec une voix grésillente de message préventif à deux balles (comme si supporter les cassos ne suffisait pas car en plus de ne pas payer un service, eux, n'en ont strictement rien à faire de vos rappels intempestifs)!!!
Par Regge Ori
il y a 8 mois
Date d'expérience le 13/08/2023
Pourquoi le train ligne N de 6h45 et celui de 7h ne sont pas passé auj?
Les gens travaillent !!!
Date d'expérience le 24/07/2023
Depuis des années, les trains sont en retard, trops courts (les gens sont entassés dans le train, matin, midi et soir)
Y a t il des responsables qui vont s'en rendre compte ?
Je ne pense pas.
Pour augmenter les tarifs du pass navigo, là, il n'y a aucun soucis.
J'aimerai bien faire prendre le train à tous ces responsables de la ligne, matin, midi et soir pour qu'ils prennent conscience de leur manque de professionnalisme et de leur je m'enfoutisme.
C'est compliqué de rajouter quelques wagons, ils ne voient pas la fréquentation enregistrée sur les bornes ?
Vous voulez que je vous montre comment gérer le trafic ?
Je suis cuisinier mais je pense que c'est dans mes cordes vu comment c'est géré 😉
Date d'expérience le 10/07/2023
Aujourd’hui j’ai pris la ligne N et quand j’y rentre il fait tellement bon c’est vraiment super d’avoir allumer la clim en ces temps de chaleurs
Date d'expérience le 07/07/2023
