Je me fais un plaisir, un honneur & un devoir de casser Transilien aujourd'hui.
Est-ce trop demander d'avoir un service public de transport digne d'une capitale d'un pays comme la France ?
Est-ce trop demander d'avoir de la ventilation, oserais-je même demander, de la climatisation dans les wagons, Quand il fait une chaleur de four à l'extérieur et qu'on entasse les gens comme des animaux ???
Est-ce trop demander, d'avoir du personnel aimable, accueillant, poli et professionnel quand nous rencontrons des difficultés liées le plus souvent à l'exploitation du service, des retards intempestifs de trains, des annulations de trains, des pannes etc ?????
Est-ce trop demander d'avoir une signalétique moderne et adaptée en gare et sur les quais ?
Est-ce trop demander qu'on ne nous mette pas en permanence des messages exaspérant et enfantilisants, nous expliquant en boucle que nous devons porter le masque est nous éloigner les uns des autres alors que nous sommes collés comme des sardines à cause précisément de ceux qui gèrent cet horrible service public ???????
Est-ce trop demander dans un pays comme la France d'avoir des transports qui se contentent de transporter les gens sans faire d'histoires avec professionnalisme, diligence et honnêteté ???
Combien de temps la classe politique, les syndicats, les monstres qui dirigent ces services publics désastreux avec NOTRE ARGENT, vont-ils continuer à nous prendre pour des imbéciles ???
Il y a des priorités dans la vie. Si le service de transport est laborieux, il faut mettre plus d'argent, plus de moyens. Beaucoup beaucoup beaucoup beaucoup plus !!!!!!!!! Et bcp mieux contrôler le travail des agents plutôt que de faire chier les voyageurs en permanence pour masquer vos lacunes et vos multiples et très nombreux échecs.
Je finis par croire avec certitude qu'il y a une volonté de couler le service public de transport en France, ainsi que tous les autres services publics dans les autres secteurs.
Merci Emmanuel Macron et merci à toutes les ordure qui nous dirigent et préparent cette situation invivable depuis si longtemps. Allez au diable. Lui seul vous comprend.
Par MORTEMARD de BOISSE Mayeul
il y a 1 an
Date d'expérience le 15/09/2023
Mois d'août, 30 degrés, un transilien vide et un quai désert. Mon chien en laisse est à mon pied, on me contrôle et on me fait payer 50 euros pour non-port de la muselière. Avec la chaleur, je n'aurais pas mis la muselière car mon chien est extrêmement tranquille et la supporte mal. Non content d'écraser les chats, on essaye de pénaliser aussi tous les propriétaires de chiens qui galèrent déjà à emprunter le réseau.
Date d'expérience le 22/08/2023
Achtung! Hier wird man als Reisender extrem schlecht behandelt. Wir waren zu dritt unterwegs, hatten 3 richtige und bezahlte Tickets mit Quittung. Auf einem Ticket fehlte der Stempelaufdruck. Hier muss wohl ein technischer Defekt vorgelegen haben. Wir sind alle drei durch das selbe Drehkreuz gegangen. Im Zug wurden wir wie Schwerverbrecher behandelt, 4 Zugbegleiter wollten sofort Geld von uns. Entweder 35,- Euro sofort cash oder "später" 85,- Euro. Zwischendurch standen auch mal 50,- im Raum. Eine französische Familie, die auch gereist ist, war ebenso entsetzt wie wir. So etwas ist uns noch nie passiert! Es war erniedrigend, so behandelt zu werden. Passen Sie auf!!!!! Abzocke der ganz schlimmen Art! Wir wurden vor unserer Parisreise vor Trickbetrügern, Hütchenspieler, Straßenverkäufern u.s.w gewarnt. Nichts dergleichen ist uns passiert. Die Mitarbeiter haben den Geldbetrag vermutlich in ihren privaten Geldbeutel gesteckt, denn Wechselgeld hatten sie z.B. keines dabei. Durch diesen Vorfall wurde uns ein Besuch in Versailles kaputt gemacht, ausserdem waren menschlich sehr enttäuscht. Uns wurde SOFORT mehrmals mit der Polizei gedroht.
Date d'expérience le 16/08/2023
Si seulement je pouvais tenir la tête d'ampoule de service qui a eu "la lumineuse idée" de nous casser les oreilles à chaque arrêt avec une voix grésillente de message préventif à deux balles (comme si supporter les cassos ne suffisait pas car en plus de ne pas payer un service, eux, n'en ont strictement rien à faire de vos rappels intempestifs)!!!
Par Regge Ori
il y a 1 an
Date d'expérience le 13/08/2023
Pourquoi le train ligne N de 6h45 et celui de 7h ne sont pas passé auj?
Les gens travaillent !!!
Date d'expérience le 24/07/2023
Depuis des années, les trains sont en retard, trops courts (les gens sont entassés dans le train, matin, midi et soir)
Y a t il des responsables qui vont s'en rendre compte ?
Je ne pense pas.
Pour augmenter les tarifs du pass navigo, là, il n'y a aucun soucis.
J'aimerai bien faire prendre le train à tous ces responsables de la ligne, matin, midi et soir pour qu'ils prennent conscience de leur manque de professionnalisme et de leur je m'enfoutisme.
C'est compliqué de rajouter quelques wagons, ils ne voient pas la fréquentation enregistrée sur les bornes ?
Vous voulez que je vous montre comment gérer le trafic ?
Je suis cuisinier mais je pense que c'est dans mes cordes vu comment c'est géré 😉
Date d'expérience le 10/07/2023
Aujourd’hui j’ai pris la ligne N et quand j’y rentre il fait tellement bon c’est vraiment super d’avoir allumer la clim en ces temps de chaleurs
Date d'expérience le 07/07/2023
Je laisse les conditions de transport de côté car je pense que tout a été dit. Moi, ce que me révulse c'est l'état des toilettes. C'est dégueulasse ! Le peu dont on dispose est immonde. C'est un besoin vital et les voyageurs doivent pouvoir disposer de toilettes irréprochables. À 84 €/mois l'abonnement, c'est une exigence ! J'ai voyagé un peu, mes aïeux, je n'ai pas vu ça ! Ce pays sombre et c'est triste.
Date d'expérience le 03/07/2023
RER c Sorbonne fermée : aucune indication oblige de se taper 20 minutes de marche et de devoir reprendre un billet pour retourner au métro afin d’accéder à la gare d’Austerlitz pour accéder à la ligne C. Impossible d’arriver à l’heure avec vous.
Lorsque je demande des explications, pas de personnel hormis celui de la ratp « ah c’est encore la responsabilité de la sncf ça ». Autre solution, aller voir le personnel externalisé qui n’a aucune indication.
Le problème c’est que ça devient récurrent, chaque trajet est une plaie.
Je vois que nos impôts sont bien utilisés !
Vivement l’arrivée de la concurrence !
Date d'expérience le 02/07/2023
Ligne N direction Paris Montparnasse
C est une horreur ...on ne peut plus accéder à l étage du train ...tous les matins 2 à 3 SDF ce matin d une puanteur inadmissible allongée sur les 3 places
Sans compter l hygiène et la securité n en parlons même pas...il est St 10h....
On a heureusement encore accès au bas du train ...que fait la securité SNCF?
On paye presque 90 euros par mois....
Les trains ne sont jamais nettoyés ???ils ne sont jamais verifiés le matin ???il est 10h ....c est honteux....
Date d'expérience le 21/06/2023
Inadmissible 2 tickets achetés 10€ pour aller à Paris.
Tickets utilisés juste pour rester à quai 3/4h! Car on vous annonce ensuite pas de train avant 21h45.
Vous demandez un remboursement sur les réclamations en ligne et on vous répond que ce ne sont pas des billets remboursable car utilisable toute l'année !!
Laissez moi rire payer 10€ pour au final rester à quai!
Lamentable de faire de l'argent facile dans une période économique tendue.
Profitez des gens c'est inadmissible, au vu des personnes bloqués sur le quai ça va aucun scrupule d'encaisser l'argent facile !
Et ne parlons pas des mouvements grèves tout au long de l'année !
Déplorable de profiter des personnes car vous savez très bien que les personnes n'ont pas le choix de prendre le train!
Par Delphine Jouan
il y a 1 an
Date d'expérience le 16/06/2023
Null, manque de personnel, ce dimanche 11 juin 1 heure d attente super pour ceux qui travaillent ! Des heures perdues et aucunes information, au prix du pass Navigon En augmentation, sncf c'est une honte, vive les services publics en France
Par Abdallah Y.
il y a 1 an
Date d'expérience le 11/06/2023
J’ai perdu ma tabelle dans le train ligne L je suis allée au bureau d informations des vallées je suis tombé sur deux charmantes personnes qui ont tous fait pour la retrouvé ( Je l’es retrouvé ) ils m’ont rassurée offert de l’eau c’est un agent basée à Nanterre Nadia avec ces collègue Fatima Oussa qui me l’on retrouvé un grand merci à eux à leur gentillesse et leur sourire ils m’ont sauvé la vie
Date d'expérience le 06/06/2023
Je suis de passage à Paris pour 5 jours, j'ai acheté un pass 24 heures et je me suis retrouvé virer de la gare car il n'y a plus de train pour rentrer! J'ai appelé la SNCF pour réclamer, et aucun remboursement possible. C'est tout simplement une arnaque, on me prend 20 Euros et on n'offre pas de service et on laisse les clients dans l'insécurité!
Date d'expérience le 24/04/2023
Encore et toujours des problèmes sur la ligne N…
3 semaines de suite où les trains sont supprimés aléatoirement, et évidemment aux heures où ils sont les plus empruntés.
Peu importe les raisons, on a subi une augmentation du pass navigo alors que le service ne cesse de se détériorer.
Par Joséphine
il y a 1 an
Date d'expérience le 27/02/2023
Service déplorable. Les trains sont régulièrement supprimés, sans que les usagers en soient prévenus au préalable, pour des raisons divergentes selon les agents RATP interrogés (suppression en prévention d’une grève, trop de retard sur la ligne donc suppression au dernier moment..).
On va tous finir par reprendre la voiture, C’est plus possible là
Date d'expérience le 30/01/2023
Je me suis rendu dans ma gare pour prendre un train, les bornes de recharges pour le pass navigo étant hors service je décide d'effectuer le chargement sur mon téléphone. Le temps de finaliser le chargement le train arrive je monte je continue le processus sur téléphone. Et la je me fais contrôler, je prends bien entendu une amende. Le contrôleur me PROMET que je me ferai rembourser. Il m'inscrit même un petit mot sur le ticket de contravention pourtant sncf transilien je veux pas me rembourser. SI CES BORNES ETAIENT EN FONCTIONNEMENT JE N'AURAI PAS EU A ACHETER MON TITRE SUR TELEPHONE A LA DERNIERE MINUTE. C'est un scandale, je suis entièrement de bonne fois.
Par Eva VERNEDE
il y a 1 an
Date d'expérience le 08/01/2023
C'est quoi cette manie de supprimer des trains le samedi matin pour aller à Montparnasse ?!!! La une demi -heure d'attente dans le froid avec 2 enfants en bas âge.... honteux !!!
Par Laetitia Arditti
il y a 2 ans
Date d'expérience le 03/12/2022
Merci d'arrêter de changer les horaires le samedi sur la ligne N Plaisir Grignon.
Depuis que j'ai déménagé sur Plaisir il y a toujours des problèmes sur cette ligne :
Le non respect des horaires, suppression de trains, vos problèmes techniques 🤮🤢🤮.
Vous n'avez pas de respect de vos voyageurs.
Ils y a des personnes qui travaillent le weekend ou le soir tard.
Vivement que vous soyez privé et vous verez les conséquences du non respect des voyageurs.
Date d'expérience le 12/11/2022
Amende abusive - pied sur banquette
Je ne suis pas la seule victime de ce racket en règle qui semble assez fréquent dans le transilien. Après des années de fidélité et de respect pour le réseau ratp/sncf, je prends la ligne L à st lazare, quelques minutes après un contrôleur check mon pass navigo valide puis repasse tranquillement pour m'indiquer que je dois payer 60 euros pour avoir effleurer avec mon pied la banquette avant. Je comprends assez vite qu'il a tous les droits et qu'il est préférable pour moi de payer tout de suite, dans le cas contraire il me menace de me faire sortir à la prochaine station pour m'obliger à je ne sais quoi (ce qui est illégale, aucun agent n'a le droit de contraidre quelqu'un physiquement sans autorisation de la police) Je me demande comment ces personnes et la direction qui encourage/autorise ces pratiques arrivent à se regarder chaque jour dand un miroir.
Date d'expérience le 02/11/2022
Bonjour,
J ai subi exactement le même type "d'infraction"..... Venant de la province, je me rendais entre Montparnasse et Versailles Chantiers en transilien. En règle pour mon pass, on m a infligé une amende de 60€ pour le pied sur le rebord et le pied qui touchait légèrement le tissu sans m'en rendre compte.... C est incroyable d'en arriver là, on dirait qu ils repèrent les gens qui ne sont pas du milieu, en province j'aurai juste eu un rappel à l ordre, ils ont un quota d'amendes/jour à effectuer on dirait......... Une calamité
