Ma tante réserve via TravelCar une prise en charge ...

Ma tante réserve via TravelCar une prise en charge de notre voiture au départ de l'aéroport de Francfort. À notre arrivée, le chauffeur nous demande un supplément de 30€ et bien sûr, il ne prend pas la carte.. Nous essayons de discuter avec lui, lui demandant des explications à lui et à son patron.. Nous perdons quasiment 1h pour qu'il finisse par s'en aller, sans nous proposer de solution! Nous terminons faute de temps par mettre la voiture au parking de l'aéroport pour un coût exorbitant (raison pour laquelle nous avions choisi un autre système..)!!
Puis plus de son, ni d'image jusqu'à ce que force de persévérance, nous arrivions à nous faire rembourser ce qui avait été payé..
Travelcar ou quand la médiocrité se combine à de la mauvaise foi .. Une entreprise qui mène les gens en bateaux, pas en voiture.