Travekski pratiques pas très correctes
Je ne suis pas satisfaite du service travekski, concernant la distance de la résidence (au demeurant parfaite) du centre, ainsi que sur le manque de précisions sur les box repas dont l'appellation panier gourmand ne correspond pas à ce que vend off.courses traiteur des neiges en charge de la distribution et dont le panier gourmand n'est autre que le panier de base le 'simply' et non pas le 'Gourmet' chez le traiteur des neiges qui a continuellement des réclamations de clients mécontents car travekski ment sur l'intitulé de la box. L'autre point : Travekski détourne ainsi la crédulité du consommateur, comme mettre des pénalités si vous ne souhaitiez plus telles ou telles prestations (comme le traiteur des neiges)alors que la clause indique que les pénalités d'annulation ne s'appliquent qu'au changement de date lieu. Ils n'ont jamais pris la peine de me recontacter apres je ne sais combien d'appels, le service client et lamentable et pas très professionnel, surtout que juridiquement j'étais en droit de renoncer à deux semaines du départ à la prestation traiteur des neiges, en plus de découvrir que l'intitulé qu'il indique 'panier gourmand' au lieu de 'box simply' car cela serait peu vendeur. Je ne conseille pas travekski pour son manque de transparence sur les prestations. En étant que deux personnes, mon enfant skieur et moi sans prestation car pas skieuse, cela nous serait revenu moitié moins cher en ne passant pas par cette société. Pour une première, je pense que cela sera une dernière....