Bonjour et merci de votre confiance ! Nous sommes ravis que la qualité de nos produits vous donne satisfaction, et vous présentons nos excuses pour les erreurs et désagréments rencontrés. Nous allons appeler les équipes à être plus vigilantes à l'avenir. Nous vous confirmons que vos battant seront bien remplacés par de nouveaux, avec des poignées aux emplacements plus adaptés. Restant à votre écoute si nécessaire,  le Service Relation Clients.