Alf
Volets électriques à éviter
Certes les fenêtres sont qualité et la pose soignée mais évitez Tryba Augny si vous désirez installer des volets électriques programmables. 50% de mes volets installés il y a 6 mois ne fonctionnent toujours pas correctement malgré de nombreuses reprogrammations. Tryba Augny a fini par m'avouer ne pas être compétent dans ce domaine et s'est retourné vers le sous-traitant fabricant les volets. Ce dernier dispose d'un seul technicien pour toute la France ! le délai d'intervention est de deux mois, et il propose ... de reprogrammer les volets pour commencer ! Cette reprogrammation supplémentaire règlera-t-elle le problème ? On aimerait y croire.
Les moteurs Tryba sont garantis plus longtemps que les Somfy, mais à quoi sert cette garantie ?
Expérience prouvée le 06/12/2022
il y a 3 ans
Bonjour,
Nous regrettons le souci rencontré sur la programmation de la position "aération" de vos volets roulants. Un technicien devait intervenir cette semaine, mais vous n'étiez pas disponible.
Une nouvelle intervention est donc prévue pour le 06 juin prochain pour refaire la programmation et comprendre la cause de cette perte de programmation. Par ailleurs, d'après les informations dont nous disposons la fonction ouverture/fermeture de vos volets fonctionne.
Cordialement, le Service relation clients Tryba
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