C'est correct

Retard dans les travaux ( 2 mois ) , durée des travaux prévus 1,5 - 2 jours au total 5 jours car manque de personnel. Travaux toujours pas terminés ( manque poignée de la porte fenêtre du bas . Délais 3 semaines de retard pour 1 poignée de porte . 2 relances en 1 semaine et demi ( retard de la poste dû à l'essence) alors que deux mois de retard et travaux pas fini, vous êtes sérieux ? La personne qui a posé les fenêtres , Gérard, est quelqu'un de sérieux, minutieux, serviable et discret. Gardez le , c'est une valeur sur . Qualité des fenêtres ok , à voir dans le temps .

Bonjour,

Il y a bien eu un report de livraison qui a engendré un décalage de la pose, nous sommes navrés pour ce délai. La durée du chantier  était de 5 jours, ce qui est une durée normale lorsque nous ne faisons intervenir qu'un seul technicien, les autres équipes étant mobilisées sur d'autres chantiers.

La poignée titane est en commande et une intervention sera reprogrammée à ce sujet.

À votre écoute, le Service relation clients Tryba

Par Tryba Avranches il y a 3 ans

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