Anne-sophie
Activation de garantie moyenne
5 étoiles pour le matériel et la pose. Là tout est parfait
C'est l'activation de la garantie qui laisse à désirer. Pas de numéro d'identifiant sur le retour en plus j'avais 2 factures et j'ai reçu 2 mail en même temps (l'un dans l'autre) dont l'un était incomplet. Comment gérer la garantie ???
Expérience prouvée le 18/07/2019
il y a 6 ans
Bonjour Anne-Sophie,
Merci beaucoup pour votre avis et retour d'expérience sur la pose et nos produits ! Nous sommes ravis que vos nouvelles fenêtres vous apportent pleine satisfaction !
Concernant l'enregistrement de la garantie, nous vous présentons nos excuses pour les difficultés rencontrées. Les garanties sont bien enregistrées, vous en recevrez la confirmation par écrit dans les tous prochaines jours. Bonne journée, le Service Consommateurs Tryba.
Anne-sophie
il y a 6 ans
Cet avis intitulé « Activation de garantie moyenne » posté sur Custplace respecte notre charte Vous pouvez laisser un commentaire ou un avis , attribuer une note, poser une question publiquement depuis nos espaces de confiance. En savoir plus
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