AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace
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Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Activation de garantie moyenne
5 étoiles pour le matériel et la pose. Là tout est parfait
C'est l'activation de la garantie qui laisse à désirer. Pas de numéro d'identifiant sur le retour en plus j'avais 2 factures et j'ai reçu 2 mail en même temps (l'un dans l'autre) dont l'un était incomplet. Comment gérer la garantie ???
Bonjour Anne-Sophie,
Merci beaucoup pour votre avis et retour d'expérience sur la pose et nos produits ! Nous sommes ravis que vos nouvelles fenêtres vous apportent pleine satisfaction !
Concernant l'enregistrement de la garantie, nous vous présentons nos excuses pour les difficultés rencontrées. Les garanties sont bien enregistrées, vous en recevrez la confirmation par écrit dans les tous prochaines jours. Bonne journée, le Service Consommateurs Tryba.
il y a 4 ans
