Mail envoyé le 15 mars

Ci-dessous le mail transmis le 15 mars et pour lequel je n'ai pas à ce jour obtenu de réponse madame, monsieur, j'ai commandé la pose d'un habillage en aluminium pour les 3 chiens assis de mes fenêtres auprès de la concession tryba de bailleul. je vous joins la confirmation de commande correspondant à la prestation. l'habillage a été posé en date du 22 et 23 février 2018. l'habillage d'un des jambages a été abîmé lors de la pose et doit encore être changé. je vous sollicite ce-jour afin d'obtenir une confirmation de vos services sur le respect des règles de l'art concernant : - les mesures qui ont été prises par vos équipes, - la pose de l'habillage des jambages. je m'interroge car le bardage posé se situe au même niveau que le zingage/plombage des jambes du chiens assis (cf. photos jointes). je m'attendais à ce que le bardage recouvre le zingage/plombage afin d'éviter toute infiltration d'eau. est-ce que ce type de pose est conforme? de plus, le coefficient de dilatation linéaire de l'aluminium est α = 23 × 10- 6 k-1. l'habillage mesure environ 1.30 m et la pause a eu lieu à des températures voisinant les 0°c en date du 22 et 23 février 2018. aussi, sauf erreur de ma part, je m'attends à un allongement de 0.15 cm en plein été à 50°c (exposition sud). dans le cas où l'aluminium viendrait pousser le zingage/plombage et le décrocherait, suis-je couvert par votre garantie tryba et si c'est le cas pendant quel délai? cordialement, jérôme lefebvre 0687022512