markohl
considération du client : nulle. Mauvaise expérience avec la responsable du Service Commercial TRYBA
considération du client : nulle. Mauvaise expérience avec la responsable du Service Commercial TRYBA différents problèmes. Le dernier : caisson volet solaire installé il y a moins de 6ans. Garantie de 3 ans. Addition salée. Déjà signalé : les garanties des différents matériels devraient figurer sur le catalogue. Si le commercial n'est pas au courant ou ne le signale pas, on le découvre en chargeant la garantie!Donc travaux achevés et facturés. Des problèmes avec les volets solaires, dommage, car fenêtres et portes donnent satisfaction.
Expérience prouvée le 01/03/2019
il y a 4 ans
Bonjour,
En effet, la garantie pour les volets roulants FT84 est de 3 ans.
Dans le cas de votre volet, le caisson complet doit être changé. Votre Espace Conseils vous a proposé un geste sur le devis pour le remplacer : une réduction de 20% sur le nouveau caisson.
Nous espérons que cette proposition répond à votre demande.
Nous restons à votre écoute.
Le Service Relation Clients Tryba
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