Bonjour,
Nous avons bien pris note de vos remarques et vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti.
Soyez assuré que nous regrettons la situation décrite.
Une demande de SAV a bien été enregistrée durant la fermeture de la concession concernée et une intervention sera bien entendu effectuée afin corriger les différents aspects évoqués.
Nous vous prions d'accepter nos excuses et restons à disposition pour toutes questions.
Bien cordialement, le Service consommateurs Tryba