Marais S.
Mauvaise organisation
Mauvaise organisation qui nous a contraints d'appeler pour une mise au point lors de l'installation par l'équipe de pose, réduite à une seule personne la majorité du temps pendant 3 jours.
Expérience prouvée le 20/12/2019
il y a 6 ans
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés de votre ressenti.
Effectivement, suite à une absence l'installation programmée a été maintenue au matin avec l'un de nos poseurs afin de ne pas entraîner de délai supplémentaire.
Dès l'après midi une équipe est venue en complément afin de poursuivre la pose de votre commande.
Celle-ci a effectivement duré 2 jours et demi en place des 2 jours initialement prévus pour l'ensemble des éléments commandés, veuillez accepter nos excuses pour ce léger contre temps.
Nous esperons que votre installation vous donne à présent entière satisfaction.
Bonne journée, le Service Consommateurs Tryba.
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