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Nous sommes satisfaits des produits Tryba, du commercial, ...

Nous sommes satisfaits des produits Tryba, du commercial, du métreur et des poseurs. Nous avons encore deux fenêtres à remplacer et nous ne manquerons pas de faire appel à eux. Continuez ainsi ...

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Sous réserve du règlement d'un petit problème de finition...

Sous réserve du règlement d'un petit problème de finition... signalé voilà maintenant environ + de 15 jours... mais toujours sans réponse pour le moment!

Bonjour Monsieur L., le point de vente vous recontacte pour fixer un rdv afin d'effectuer les finitions sur votre chantier.

Bonne journée, le Service Consommateurs

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Ce qui m'a déçu de mon experience tryba

Delai de pose non respecté
Sous traitance de la pose
3 profils de fenetre differents
Finition pas terminée

il manquait le cham plat sur les fenêtres de la SDB, des WC et des escaliers, je l'ai posé moi même
il manquait le chan plat sur les fenêtres de la SDB, des WC et des escaliers, je l'ai posé moi même

Bonjour, pouvez-vous nous envoyer des photos des finitions à terminer par mail à l'adresse sc @ tryba.fr ? Le Service Consommateurs

Contacté par le directeur, je ne suis pas plus avancé car tout lui paraît normal
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Très bon produit vrp répond avec presition à mes questions ...

Très bon produit vrp répond avec presition à mes questions installateur aimable propre dans les travaux. Tres heureux d avoir choisi Tryba

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Très bon produit, dommage que le délais de livraison ...

Très bon produit, dommage que le délais de livraison n’a pas été respecté

Bonjour,
Nous vous remercions de votre confiance et sommes ravis que la qualité des produits Tryba vous apporte pleine satisfaction.
Nous vous présentons nos excuses concernant le délai de livraison
Bonne journée, le Service Consommateurs

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Satisfait mais ...

Satisfait des produits (fenêtres PVC T70). Avis mitigé quant à la pose : chute d'un serre-joint et d'un morceau de cornière sur ma véranda et deux impacts sur une plaque de polycarbonate, nécéssité d'un réglage du système de fermeture d'une des fenêtres moins d'une semaine après la pose.

J'imagine que j'aurais signalé ces impacts sur le PV de réception des travaux si je les avais vus avant !! Mais mon attention a été attirée ailleurs, je passe sur les détails, tant pis pour moi, j'ai eu tort de faire confiance ... Le responsable local m'a en effet contacté à ce sujet et présenté ses excuses. J'espère seulement que mon commentaire évitera que ces maladresses difficilement acceptables se renouvellent chez de futurs clients.

Bonjour M. Poisson,
Nous sommes ravis que nos produits vous apportent entière satisfaction, et vous présentons nos excuses pour le SAV qui a été nécessaire pour ajuster un réglage.
Concernant les impacts que vous évoquez, aucune mention de ceux-ci n'a été faite lors de l'établissement du PV de réception des travaux. Le point de vente va reprendre contact avec vous à ce sujet.
Bonne journée, le Service Consommateurs

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Nous avons confié à Tryba le changement de nos 5 volets ...

Nous avons confié à Tryba le changement de nos 5 volets bois en volets alu. Le travail a été parfaitement bien accompli par des professionnels, aimables et travailleurs. J'ai pu faire les essais de chaque volet et poser toutes les questions. Une excellente organisation

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Totalement satisfaite

Totalement satisfaite

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Très professionnel.

Très professionnel.

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Très bon professionnel

Très bon professionnel

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Très bonne entreprise

Très bonne entreprise

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Très bons produits, le seul point négatif est les délais ...

Très bons produits, le seul point négatif est les délais non respectés et un standard qui sonné dans le vide. Heureusement réactivité du commercial

Bonjour Mme Pinot,
Nous sommes ravis que nos produits vous apporte pleine satisfaction et vous remercions d'avoir choisi la qualité Tryba !
Nous vous présentons nos excuses concernant le délai de pose de vos volets battants, qui n'a pu être respecté du fait des congés de notre point de vente (pose prévue en période estivale).
Merci de votre compréhension, le Service Consommateurs

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Conseil et pose très professionnels

Nous retapons une maison ancienne pour laquelle il fallait changer toutes les fenêtres. Le commercial a été d’excellent conseil et les poseurs très compétents. Deux chantiers successifs ont été réalisés, à chaque fois avec le même sérieux et le même professionnalisme.

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Bonne prestation, travail à la mesure de ce qui a été ...

Bonne prestation, travail à la mesure de ce qui a été demandé

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satisfait du service

satisfait du service

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pose porte d'entrée

Casse de béton lors de la dépose de l'ancienne porte d'entrée, non visible après la pose de la nouvelle porte .
Porte bien posée et réglée, joint interne épais (4 à 5mm)

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Rien a dire parfait

Rien a dire parfait

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Très bonne qualité et personnel compétent

Très bonne qualité et personnel compétent

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Cela fait 6 mois que j'attends le remplacement de ma porte d'entrée pour cause de cintrage sur celle actuellement en place, et toujours pas de nouvelle du sav même pas un appel pour mettre au courant...

Cela fait 6 mois que j'attends le remplacement de ma porte d'entrée pour cause de cintrage sur celle actuellement en place, et toujours pas de nouvelle du sav même pas un appel pour mettre au courant sur le retard du delai de livraison ou quoique ce soit. Un manque de sérieux évident. Pourtant jusque la j' étais satisfait de leurs prestations. Je suis desormé très perplexe sur leur relation avec les clients fidèles.

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garantie

C'est nul! le client doit s'inscrire sur internet pour avoir une garantie. vu le prix des produits je pensais que tryba accordait une garantie sans effort du client!!! cela m'agace fortement! pour mettre en place une garantie, vous demandez un tas de renseignements sans rapport avec le produit. ces renseignements touchent plus ma vie privée que la pause de vos produits. c'est honteux!

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