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super professionnels, equipe sympa , materiel magnifique je suis tres contente et je recommanderais
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Bon commercial, mais depuis que l’acompte a été versé, aucune nouvelles. Si je n’avais pas insister plusieurs fois mes travaux ne seraient toujours pas réalisés. J’ai réalisé le devis le 25/09/2020, j’ai signé le 30/09/2020. Les travaux ont été réalisés le 22/02/2021, alors qu’on m’avait dit janvier... Très déçu de Tryba.
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très bonne expérience pour le remplacement de 5 portes fenêtres et de 5 fenêtres en 4 fois et avec 4 équipes différentes
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Accueil Cormontreuil et agence de Laon parfait, commercial parfait, pose très bien et produits impeccable
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dans l'ensemble excellent ... attention de ne pas tomber dans le :" je ne peux rien faire , c'est enregistré dans l'ordinateur !!) et aussi , je trouve dingue de devoir "activer une garantie " ...sinon ce n'est pas garantie ??
Restez humain et tout ira bien !
Bonjour,
Merci à vous d'avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti.
Nous transmettons bien entendu ces informations auprès des services concernés pour améliorer la qualité de nos services.
Nous espérons que votre installation vous apporte entière satisfaction et vous souhaitons une belle journée.
Le Service Consommateurs Tryba
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Très bonne écoute et relationnel, de la part de notre conseiller (Eddy) pour nous aider à réaliser notre projet. Il reste un petit SAV à gérer et un réglage de la télécommande pour que tout soit finalisé.
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La fenêtre est défaillante au bout de 2 mois seulement. La poignée tourne dans le vide. JE dois déjà faire appel au SAV.
Bonjour,
Nous vous présentons nos excuses pour cet incident, le point de vente fait le nécessaire pour que tout rentre dans l'ordre rapidement.
Restant à votre écoute, le Service Consommateurs Tryba
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une équipe peu réactive
des problèmes de pose
absence totale de communication
Bonjour,
Nous vous présentons nos excuses pour l'erreur de métré, toutefois il n'y a pas eu de problème au niveau de la pose et votre dossier est bien en cours de traitement par nos services.
Soyez assuré que le nécessaire est fait afin de vous donner satisfaction et de mettre votre installation en conformité avec votre commande.
Cordialement, le Service Consommateurs
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employés très compétents, menuiseries soignées, explications claires
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Délais un peu longs
Bonjour,
Nous vous présentons nos excuses si les délais de fabrication n'ont pas répondus à vos attentes.
Nous espérons toutefois qu'à présent, vos menuiseries Tryba vous apportent entière satisfaction, et vous souhaitons une belle journée.
Cordialement, le Service Consommateurs Tryba
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