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Tryba Faulquemont
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Tryba Faulquemont

Passer votre chemin ne faite pas confiance aux belle paroles

10 mois et la finition de notre porte d'entrée
est toujours pas fait 8 rdv jamais respecté
manque de sérieux et surtout pas un coup de
téléphone pour s'excuser ou autre c'est
lamentable et la cerise sur le gâteau on attend
encore. Un bon conseil passer votre chemin il y
a plus sérieux et professionnel

Par LEBRUN il y a 3 semaines
Date d'expérience le 13/11/2025

Bonjour Monsieur, nous sommes désolés du délai de SAV sur les travaux supplémentaires que vous aviez demandés après la bonne pose de votre porte d'entrée. Votre Espace Conseil a régulièrement échangé avec vous sur le sujet par téléphone donc nous ne comprenons pas votre remarque sur le manque de communication. Les travaux de finalisation sont bien prévus aux dates qui vous ont été communiquées. Nous restons à votre disposition si nécessaire, le Service Relation Clients Tryba.

Par Tryba Faulquemont Tryba Faulquemont il y a 1 semaine
Tryba Faulquemont

Suite problème sur la porte de garage le directeur ...

Suite problème sur la porte de garage le directeur ne donne plus de nouvelles .ni téléphone ni SMS. C est lamentable. Mais comme le client a payer on s en fou.

Par Christophe il y a 1 mois
Date d'expérience le 02/04/2024


Bonjour Monsieur,

Nous avons fait le point avec votre Espace Conseil, qui nous confirme que votre demande est bien en cours de traitement. Le fabricant de la porte de garage a d’ailleurs été contacté afin d’apporter une réponse technique adaptée à votre situation.

Nous vous invitons à privilégier un contact direct avec votre Espace Conseil ou avec le Service Client pour vous apporter des réponses complètes et rapides.

Cordialement, le Service Relation Client

Par Tryba Faulquemont Tryba Faulquemont il y a 1 mois
Tryba Faulquemont

Super experience

Alors franchement le patron est super sympa et plus que correcte transparent et vient de lui meme voir la fin des travaux et le materiels pour moi c etait des volets battant une porte d entree aluminium plus une porte de garage exellente qualitee et pour parler des poseurs impeccable super travaille tres bon professionalisme (Charles Henry c etait pour moi 😀) rien a dire franchement je vous les conseil les yeux fermer impressionant. Et on reviendra pour les fenetres.

Par Maouche il y a 1 an
Date d'expérience le 17/04/2024
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Tryba Faulquemont

rien à dire sur la qualité des produits,

rien à dire sur la qualité des produits, un petit soucis de prise de mesure sur la porte de garage qui à retardé le chantier, et un défaut esthétique due à la fabrication ou la pose sur une fenêtre. Notre réclamation a bien été prise en compte, nous attendons le remplacement de la fenêtre défectueuse. l'équipe de pose était présente et réactif à mes remarques lors de la réalisation du chantier et même après pour reprendre des petites finitions.

Par ELGRANDE il y a 3 ans
Expérience prouvée le 21/05/2022

Bonjour et merci pour votre confiance !

Votre demande SAV a bien été prise en compte et votre Espace Conseils va revenir vers vous pour planifier une intervention dès que la nouvelle fenêtre sera livrée.

Restant à votre écoute pour vous donner pleine satisfaction, le Service relation clients Tryba

Par Tryba Faulquemont Tryba Faulquemont il y a 3 ans
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