Bonjour,

Nous vous présentons nos excuses concernant l'attitude commerciale que vous décrivez. La porte fenêtre que vous avez choisie comporte une poignée de tirage, dont la fonctionnalité à l'usage ne semblait pas répondre complètement à vos attentes. C'est pourquoi le gérant vous a expliqué par téléphone comment effectuer une simple manipulation sur celle-ci afin de mieux répondre à vos attentes.

Restant à votre écoute, le Service Relation Clients Tryba