AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace
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Travail sérieux et efficace. Poseur très efficace et ...
Travail sérieux et efficace. Poseur très efficace et particulièrement soigné. Je suis toutefois déçu par la qualité du vitrage, trois vitres (sur seize fenètres posées) présentent des défauts, une bulle justifiant que le vitrage soit remplacé mais par ailleurs une impureté à l'intérieur du double vitrage et une rayure (petite) sur une autre sont jugées par le commercial comme entrant dans la norme du tolérable et ne justifiant aucun remplacement. Or, pour moi ce qui est neuf mérite d'être irréprochable et parfait d'autant que le tarif pratiqué le justifie.
Bonjour,
Merci à vous d'avoir pris le temps de ce retour d'expérience.
Nous regrettons votre sentiment concernant nos produits et les éléments dont vous faites mention.
La qualité des produits Tryba est soumise à un cahier des charges strict, et à un ensemble de vérification, y compris après la pose, qui permettent d'évaluer la conformité des produits posés.
Dans le cas présent, il semble que l'ensemble de votre installation réponde aux critères d'évaluation utilisés.
Nous espérons toutefois que vous pourrez profiter de vos menuiseries et restons bien entendu à votre écoute pour toute question.
Cordialement, le Service Relation Clients Tryba
il y a 2 ans
