LEHMANN
A déconseiller. La pergola est très belle mais la pose ...
A déconseiller. La pergola est très belle mais la pose est catastrophique. Cela fait 4 mois que nous attendons que le technicien passe pour les finitions. Après de nombreuses discussions et relances, nous avons trouvé un arrangement avec Tryba suite à l'erreur de pose mais le chantier n'est toujours pas terminé. La pose s'est très mal passée.
Date d'expérience le 05/10/2022
il y a 3 ans
Bonjour Mme Lehmann,
La pose de votre pergola est conforme à ce que vous avez commandé.
La pièce supplémentaire demandée, qui n'était pas prévue initialement, vous sera posée. La satisfaction des clients reste notre priorité nos équipes reviendront vers vous pour fixer un rendez-vous.
Cordialement,
L'équipe Le Vérandier By TRYBA
LEHMANN
il y a 3 ans
Cette pièce avait été négociée à l'origine avec le commercial qui s'était engagé à la rajouter. Le nettoyage de la pergola en fin de chantier n'a pas été fait comme stipulé sur le contrat signé. De plus nous avons dû relancer à plusieurs reprises pour les finitions.
Nous restons donc dans l'attente de cette date.
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